Verzending
De gemiddelde levertijd is 1- 2 werkdagen. Bestellingen die op maandag t/m vrijdag vóór 15.00 uur geplaatst worden, proberen we altijd dezelfde dag nog te verzenden.
Op zaterdag worden er geen pakketten verzonden. Alle bestellingen die na vrijdag 15.00 uur geplaatst worden, zullen op maandag verzonden worden.
Heeft u een kleine bestelling dat verstuurd kan worden als brievenbuspost? Neem dan contact op voor onze mogelijkheden.
Verzendkosten binnen Nederland:
Standaard wordt de bestelling verzonden met DHL, mét track- en tracecode die je per e-mail ontvangt. Voor bestellingen tot 100 euro (incl. btw) bedragen de verzendkosten € 5,95 indien je kiest voor DHL. Is uw bestelling boven de 100 euro? Dan is verzending gratis!
Indien je de bestelling verzonden wenst te hebben met PostNL of een andere bezorgdienst (ook met track- en trace code), neem dan even contact op voor onze mogelijkheden Let op: de verzendkosten zijn hierbij hoger t.o.v. DHL.
Verzendkosten voor België:
Standaard wordt de bestelling verzonden met DPD, mét track- en trace code. Voor bestellingen tot 120 euro zijn de verzendkosten € 9,95 euro. Is uw bestelling boven de 120 euro? Dan betaalt u géén verzendkosten.
ndien je de bestelling verzonden wenst te hebben met een andere bezorgdienst (ook met track- en trace code), neem dan even contact op voor onze mogelijkheden Let op: de verzendkosten zijn hierbij hoger t.o.v. DPD.
Bestelling afhalen:
Haal je de bestelling liever op? Dat is ook mogelijk, maar alleen op afspraak. Kies dan bij verzending voor de optie ‘Afhalen’. Vermeld eventueel in de bestelnotities wanneer de voorkeur heeft om de bestelling op te halen. Wij zullen dan contact met je opnemen om een afspraak te maken om de bestelling op te halen. Wij zijn geen fysieke winkel, dus afhalen kan alleen op afspraak.
Adres:
Zuidhoeveweg 20
6035PD Ospel
*Let op! Wij hebben géén fysieke winkel! Het is dus alleen mogelijk om te bestellen via onze webshop of voor cursisten tijdens de les. De bestelling afhalen is alleen mogelijk op afspraak.
Retourneren
Het kan voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Vanaf het moment dat de order bij je is bezorgd, heb je 14 dagen de tijd om, zonder opgaaf van redenen, producten te retourneren. Het product kan alleen ongebruikt, onbeschadigd en in ongeopende originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor eigen rekening. Wij zullen, wanneer de volledige bestelling retour gestuurd wordt, het factuurbedrag exclusief eventueel betaalde verzendkosten binnen 14 dagen aan u terugstorten, mits deze reeds door ons in goede orde retour is ontvangen. Wanneer je een deel van de bestelling terugstuurt, storten wij ook alleen het aankoopbedrag van de teruggestuurde artikelen terug.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zoekraken van retourzendingen, wij raden u daarom aan om met track & trace te verzenden.
Wanneer je een bestelling retour wil sturen naar ons, dien je de volgende gegevens te vermelden op het pakket of bij de track en trace aanmelding:
Joy of La-Vie
Zuidhoeveweg 20
6035PD Ospel
info@joyoflavie.nl
